苏宁推动空调焕新:下乡、健康成空调发展主旋律
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【天极网家电频道】在经历了高速猛增的发展期,目前家电市场已经进入发展的缓行道,但在2019年年年初,家电市场的全新政策仍然为平静的家电市场掀起一丝波澜。从空调行业来看,目前宏观经济下行、房地产政策收紧都为市场带来不利影响,但空调市场仍然涌现了一些新鲜事物。
2月28日,2019空调行业发展峰会暨白皮书发布会于南京苏宁总部召开。本次峰会汇集中国家用电器研究院、广东省南山医学发展基金会、美的、格力、奥克斯等十余家机构和企业,对空调市场增长新引擎在何方、售后服务乱如何改善、家电新政的出台对市场影响如何等多个方面进行探讨。
绿色、健康成空调发展主旋律 苏宁净肺工程全新升级
中国家用电器研究院副院长葛丰亮首先对近日发布的国家节能补贴消费新政进行解读。他认为,本次家电新政对于节能、绿色、智能家电产品来说存在利好效应,也在促使企业端向高能效、健康智能、以旧换新等方向发展。
不仅在于政策支持,近几年来绿色、节能、健康、智能也是家电行业前进的关键词。据苏宁空调公司总裁王振伟介绍,苏宁在去年就与空调企业创立了“净肺工程”,旨在推动健康空调的普及。在去年,苏宁累计发放了高达20亿元的健康空调补贴与以旧换新补贴,大幅提高健康空调在一线城市的以旧换新比率,增长达300%。
苏宁还宣布,净肺工程将在2019年进入2.0时代。苏宁也相应国家补贴政策号召,在以旧换新平台升级、健康空调补贴、专项慈善基金、1000万家庭送清洗等四个方面带来更优质体验。
空调健康清洁问题刻不容缓 净肺工程慈善基金正式落地
相信大家还记得去年空调峰会中抡锤砸向空调的钟南山院士,这也标志着“净肺工程”的开启。苏宁也承诺,与广东南山医院发展基金会合作,并成立专项慈善基金,以用于治疗呼吸方面患有疾病的患者。
从今年开始,慈善基金将开始进入实施阶段,会中也举办了净肺工程慈善基金会捐赠仪式,苏宁公益基金会副理事长马康向广东省南山医学发展基金会副理事长顾士明捐赠了第一笔公益善款。他承诺,未来苏宁在以旧换新与健康空调的销售中,将会对每台空调提取1元以用作善款。
在发布会中,净肺工程荣誉顾问钟南山院士也通过视频,强调了老旧空调对于呼吸系统健康的危害,并希望社会各界能够关注家庭呼吸健康,加入净肺工程之中。
空调下乡200亿攻略开启 推动四六线城市空调消费
不仅首创了净肺工程并致力于推动健康空调的普及,苏宁也在当前的形势之下加快了渠道下沉的步伐,通过双线智慧零售凸显苏宁的优势。尤其是在四六级市场,苏宁也通过一些方式,构成了200亿空调下乡的战略。
据了解,苏宁的空调下乡200亿战略,其组成部分包括10亿开店投资、20亿让价补贴、400万套农村产品定制。截止至去年年底,苏宁在全国范围内已经拥有2000余家零售云店,可吸引更多乡镇客流消费者。在今年,苏宁则会在四六县城市投入10亿元,并进一步扩张线下店数量至7000家。同时,苏宁也会携手空调巨头进行农村产品C2M定制,推出性价比机型。
在家电新政的响应号召下,苏宁也将投入20亿元的专款补贴,让四六级消费者可以获得更好地产品与服务,并引领农村市场了解空调在健康、绿色、环保等领域的发展方向。
安装维修市场鱼龙混杂 苏宁提出规范化行动
在315全民焕新节发布会中,苏宁易购总裁侯恩龙强调了服务对于家电的必要性。在2018年7月,空调行业维修服务无病假修、小病大修这样的行骗套路遭到曝光,引起行业和消费者的关注。对于这样的行业乱象,苏宁随后发布了《空调售后维修标准》加强在售后服务秩序。
在今年,苏宁的空调服务也将持续升级,做到让消费者“看得见”。通过首创视频追踪系统,用户可以在APP中看到空调安装的过程,以确保家庭及财产的安全性。而在安装材料上,苏宁空调安装也将支架材料改为不锈钢,更结实耐用。
苏宁牵头成立私享家联盟 攻克中央集成领域
苏宁是空调行业内最大的渠道,拥有强大的供应链能力。基于自身的供应链模式,苏宁推出了海纳百川计划,面向各大品牌开发了物流仓储、配送、售后等服务。
苏宁在会中也针对商品的供应链,进行中央集成业态运营。苏宁与各大企业代表携手,创立了私享家联盟,通过“一城一店”的私享家共享店、500家中央集成馆和深耕社区的苏宁小店及零售云,构成三进式终端。在线上也能一VR全景体验、内容运营和智能服务等方式,完成消费者的实际体验。
在本月,苏宁315全民焕新节将全面开启,也贴合目前家电行业升级焕新的主题。在3月,苏宁空调还将推出1000万家庭送清洗、999元特惠单品、大额以旧换新补贴、买中央空调安装费全面等福利,让消费者切身体验到空调产品的优质服务,并在空调市场抢得先机。
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