科龙空调营销对话用户 微博活动抢占话题榜

  【天极网家电频道】2月22日，一则“春风十里不如旗袍”的话题登上了微博话题榜第一位，这正是科龙空调针对刚刚上市的“静美人”LT-A1发起的主题话题活动。据了解，该话题自推出后几小时，微博阅读量迅速蹿升至1000万，得到了多个网络大V的转发。

  此次活动抛弃了常见的说教形式传播，转而通过一场微博话题活动，与粉丝、用户沟通进行有效互动沟通，了解用户的真正需求和想法。活动中，凡参与科龙空调发起的“春风十里不如旗袍”话题互动，就有机会获得海马体照相馆旗袍主题免费体验券，此外2月22日进行线下活动体验直播。更值得关注的是，微博同步推出的《37年 2代人1件旗袍》微电影，讲述了身为空调的设计师的儿子与旗袍老艺人的父亲之间的不解、冲突，最终儿子在旗袍元素中找到灵感，设计出“静美人”空调，两颗心灵回归最初。这种对传统与现代的碰撞与相遇、匠人精神的升华，让粉丝在轻松的话题活动之余，对“静美人”产品、科龙品牌，乃至传统的回归与再生产生了新的思考。

“静美人”主题微电影镜头

  现在品牌建设中流行这样一句话——你若端着，我便无感。随着互联网的发展，用户在信息选择中的主导权越来越大，这也意味着品牌要以用户为中心，进行产品开发和营销思维的转变。海马体照相馆致力于拍摄“最美证件照”，备受当下年轻一族认可。此次科龙空调与海马体照相馆的跨界合作，找准80、90后人群的语境，在产品推广中重视为用户讲故事，为家电营销注入一股新的活力。

  活动中主推的“静美人”柜机LT-A1于2月20日上市。该产品不仅外观上以旗袍为设计灵感，产品性能上对用户使用体验的满足再度升级，主打的柔风功能通过自主创新技术高尔夫球面式柔风系统，4920个黄金旋高导风孔呈V字排列，不仅送风更柔和且送风距离更长，解决了长期以来空调送风过“硬”的痛点、难点，与“春风十里不如你”的推广主题相得益彰。同时，凭借双高效技术的积累，“静美人”LT-A1不但能效比远高于一级能效能效比国标，且在DRD双高效稀土压缩机、创新柔风技术的配合下，实现20分贝超静音，创造了空调行业柜机静音最低纪录。

  进入2017年，原材料的上涨使家电业价格随之走高，与最初存在的疑虑声不同的是，各大厂商纷纷将此视作转型升级的“机遇”，而随着用户需求的高端化和选择的日趋理性，价格上涨并未对市场销量造成过多影响。家电厂商清楚地认识到，未来的市场在高端产品，因此回归产品，打造出较好又叫座的爆款是关键。2016年底，科龙立足用户睡眠需求，推出噪音低至16分贝，拥有智能光感技术的专业睡眠空调“静美人”挂机，登上中怡康发布的“2016年空调市场十大现象级产品”，17年伊始，针对用户舒适度体验再度升级，科龙推出“静美人”柜机产品，加码精品布局。

  尤其值得关注的是，在聚焦产品升级的同时，科龙空调加速品牌形象的年轻化转变。2016年发布品牌卡通形象科龙KK，以品牌中龙的形象为原型，塑造具有科技感、时尚感、青春活力的品牌形象，同年推出《幸福变形记》《你有多久没有聆听自己的心声》两部微电影，通过与用户情感对话进行品牌形象的打造，同时加强社交媒体与粉丝交互。这种与用户对话形式的转变跟科龙品牌定位密切相关。据了解，2017年，科龙定位“专业”“实用”“品质”的品牌形象，通过简约、文艺的风格，为用户营造“精致生活”的小资情调，科龙空调品牌风格的这一转变在家电行业中尚属首家，在场景化、情感化营销大行其道的当下，无疑将为家电企业品牌年轻化探索带来新的思考。