格力专卖店 告诉您品牌的力量

  【天极网家电频道】深圳区域的格力空调专卖店自2001年初正式迈开建设的步伐以来，经过10年的快速发展，目前深圳已有形象统一、管理统一的品牌连锁专卖店近120家。在这10年中，专卖店建设工作一直作为区域销售公司的工作重心之一，公司管理层更是倾注了大量的心血。

  生存，需要不断的调整升级

  随着市场发展的需要，格力专卖店的店面形象先后经历了三次大的调整升级。目前在店面面积、地段、合作方内部人员管理、合作方经营素养等方面都提出了更加具体、科学的规划要求，不仅要让专卖店能够开起来，更重要的是让专卖店能够生存下去，而且要越来越有活力，最终形成各具特色的核心竞争力。

  面对每月高额的运营成本，格力布吉专卖店深圳金福商制冷设备有限公司总经理李更成表示：“格力公司的大力支持给了自己很大的信心，特别是格力公司针对每个店面统一安排设计的装修风格，让客户一走进来，在很短的时间内就能感受到格力的品质与魅力，而在深圳当地也出现了10家买空调，7家选格力的局面。”

  据了解，在店面上，格力公司不仅在装修费用上给予大力支持，并且根据不同店面的内部结构和商家品类经营的特点，进行量身设计装修。在销售上，格力公司不仅在经营政策上给予各商家支持，并且针对不同经销商的实际情况，制订了在保证公平前提下的激励措施。在市场管理方面，尤其是价格管理方面，销售公司历来都非常重视，目前辖区内所有专卖店都有统一的指导零售价，对于乱价的商家，一经发现，必将作出严肃处理。在经营上，格力公司频繁对经销商进行指导、监督、组织促销活动，并将自己的经营管理理念和经验与经销商共享。此外，格力公司会定期对经销商的安装、维修和技术人员进行专场培训，提升他们的专业能力，给予年度的盘点奖励、节日礼品等等。销售公司开始注重对商家的人文关怀。

  目前，深圳区域每个实体专卖店的平均年销售额都已经超过了1000万。专卖店在竞争日益激烈的市场环境中，正逐步形成独具特色的竞争实力，一种和谐共赢的厂商关系正在日益强化，这也必将成为格力在市场竞争中勇往直前的坚强后盾。

  成功，需要强大力量的支持

  “如果格力都做不赢，那么其它的还能做赢吗？!”，坪山格力专卖店深圳市万达安制冷设备工程有限公司总经理邓富中在被记者问到是否想过做其它品牌的时候，很率真的表示：“专卖店在2009年开业，从开业的第二天开始，就有很多其它品牌找他合作，但都被拒绝了。原因是自己2003年开始做空调的售后服务，明白只有格力的返修率是最低的，最让消费者放心的。而且格力的产品从来不愁卖，压货也不用担心，格力产品的价格非常稳定，今天不出货，明天也会出的。所以，现在只想专心做格力，并且要当做自己的一份事业来做”。

  据记者了解，到目前为止，全球格力专卖店已经超过10000家，拥有用户近1.7亿，专卖店系统的销量已经占到格力空调总销量的90%以上。

  关于成功的原因，格力横岗专卖店深圳市佳凌空调有限公司总经理程勇则很形象地向记者介绍到：“在我的专卖店买，你下单后，很快我们就可以派人去安装。售后也一样，一个电话我们可能半个小时就到位了。服务及时到位，让消费者买得更放心了。”

  格力空调作为先行者，凭借庞大的自建渠道，连续多年保持空调行业王者地位。格力布局自建渠道，不仅有利于企业自身的经营发展，也有利于家电市场的转型升级，从而共同培育和驱动家电大市场的健康发展。